 Объявление №15398Аренда: Сдам 3х комнатную квартиру по витебскойЦена: 15000 Руб Существует одно безусловное правило работы с возражениями: - выслушать возражение. (Возражения показывают, что Клиент заинтересован в нашей услуге, но пока не готов идти дальше. Вместо того, чтобы положить трубку или выйти из офиса, перспективный покупатель выдвигает причины, по которым он не может купить) Мы уже сделали за вас часть работы и ответили на наиболее часто встречающиеся возражения, используйте их в разговоре с Клиентами и вы увидите, что продавать - это просто, приятно, и прибыльно! Важно: после каждого ответа на возражение вам необходимо задать вопрос (что бы не потерять инициативу) и перейти на то место на котором остановились в СПИЧе. Вы агентство? - а вы агентство хотели найти? Мы слава богу ни агентство, (пауза 1 сек) у нас социальная служба заселения - ИНФОЦЕНТР. (ИНФОЦЕНТР говорим на тон ТИШЕ, акцент должен быть на "социальной службе заселения") - Слышали о нас? (ждем ответа!!! и делаем паузу) Мы даем людям гарантию выбора самого дешевого жилья (пауза пол секунды) из всех собственников города (повышаем тон на слове ВСЕХ), что позволяет им хорошо сэкономить, для Вас это важно? (пауза, ждем ответа) Дополнительно: Мы вообще не понимаем, зачем люди обращаются в агентства, когда есть социальная служба выбора жилья - у нас сейчас более трех тысяч собственников только по этому городу. Ну да ладно. А если квартира нам не подойдет? - хорошо, что вы задали этот вопрос. (пауза пол секунды) Мы будем работать с вами до Вашего заселения (имя) (пауза пол секунды) в этом и есть суть нашей работы, согласитесь удобно? (вообще все фразы начинающиеся со слова "согласитесь" произносим: слово "согласитесь" - тише; второе - обычно) Вы мне гарантируете, что я заселюсь? 1. Хороший вопрос. Мы крупная компания и у нас есть все собственники города. (пауза). Сечас кстати более 3000 вариантов, из которых уж один вариант точно Ваш. (пауза пол сек.) А у вас кстати домашние животные есть? 2. Мы надежная компания, которая если вы не заселяетесь самостоятельно, выделяет специалиста, который будет ездить с вами и помогать, до самого заселения. Согласитесь надежно? Вам тоже надо платить? (удивление) Вообще о деньгах пока рано говорить, (пауза) мы же еще не начали работать. Предлагаю сначала подобрать, что сдается в городе по вашим параметрам, а потом (имя) вы сами уже выберите, как с нами работать. Хорошо? А сколько стоят ваши услуги? В отличие от агентств, которые бы с вас взяли 7 000, а то и 10 000 рублей (говорим медленно и делаем акцент на цифры) за свои услуги, с нами ваше заселение будет фиксировано и обойдется всего лишь в 2500 рублей. Согласитесь, выгодно? (всю фразу говорим медленно, что бы человек вдумался в каждое слово) Это прийти к вам и отдать деньги? Кто Вам это сказал? (пауза) Мы крупная и серьезная компания более десяти филиалов (акцент на цифру) по России (пауза) , Мы бесплатно подберем для Вас варианты жилья и только потом Вы уже решите с кем работать и как. (все предыдущее предложение говорим медленно) Согласитесь это справедливо? Мы уже заключали, нас обманули. (или друзья/знакомые) А как давно это было? (ждем ответа) Смотрите (Имя) наша компания ежедневно проводит бесплатные консультации по вопросам как вернуть деньги (акцент на фразу!), Мы сотрудничаем с правоохранительными органами с 2008 года (пауза) и уже много раз помогали нашим клиентам. Так что вы можете приехать к нам сегодня до (время) и я постараюсь вам помочь. Хорошо? Зачем ехать в офис? Для того что бы Вы смогли, лично посмотреть что сдается в городе, посмотреть фотографии и характеристики вариантов жилья. (пауза) выбрать несколько и уже отсюда поехать на просмотр. - А мы, как профессионалы договоримся с собственниками о хорошей цене и чтоб квартиру за вами забронировали, так как хорошие варианты быстро уходят. Вы же это понимаете да? Ответы на дополнительные на возражения: СОМНЕНИЯ В УСЛУГЕ - Вы просто номера мне давать будете - А если я приеду, а квартира сдана - а если там агенты, а не собственники - а если собственник не согласится Ответ: На самом деле мы даем возможность выбрать из всех собственников города. Согласитесь что получив доступ к более чем 3000 вариантов жилья вы найдете сою квартиру. Все зависит от того будите ли вы ездить на все варианты. А вы кстати будите ездить (имя) ? (всю фразу говорим оооочень медленно) БОЯЗНЬ потери денег / обмана - А давайте я сперва посмотрю сам, и если понравится - приеду, заплачу - Зачем в офис ехать, давайте сразу на квартире встретимся - Мне нужна именно эта квартира, давайте сразу на ней встретимся - А вдруг вы тоже мошенники Ответ: Я вас хорошо понимаю. Дело в том что у нас более 70 000 собвстуенников жилья. Мы конечно можем выделить вам специалиста который будет ездить с вами до вашего полного заселения, но стоимость услуги тогда возрастет в два - три раза. (пауза) вы же не хотите переплачивать? (ждем ответа) Я же предлагаю Вам сначала - повыбирать самостоятельно, что бы сэкономить. (пауза) А уж если появятся вопросы то тогда мы и выделим вам специалиста. Согласитесь это удобно? ГАРАНТИИ - А вы деньги вернете, если я не заселюсь? - А за сегодня заселите? - Какие у вас гарантии? Ответ: Очень хороший вопрос, (Имя). Мы гарантируем вам то, что вы сможете выбрать самое дешевое жилье из того что сдается в городе. Сейчас в городе сдается более трех тысяч квартир и комнат. Мы с Вами заключим официальный договор и все необходимые документы для 100%-ого заселения. Город: Челябинск Информация об авторе объявления: Рустам, Тел.: 89227132606, E-mail: infocenter_74@mail.ru, Категория: Недвижимость Обновлено 2013-02-06 16:44:00, просмотров: 549, с 2013-02-06 16:44:00    Опубликовано на сайте: http://аукцион74.рф Прямая ссылка: http://аукцион74.рф/index.php?name=sadboard&op=view&id=15398 |